Bozza da verificare. Questo testo è stato preparato come base e deve essere controllato da un consulente (diritti dei consumatori, garanzia legale, decorrenza ed esclusioni) prima della pubblicazione. Non costituisce un parere legale.
Garanzia sulle riparazioni
Ogni riparazione eseguita da JustFix è coperta da una garanzia commerciale sulla parte sostituita e sul lavoro svolto.
Durata e decorrenza
La garanzia dura 12 mesi per la riparazione o sostituzione dei componenti e 6 mesi per la sostituzione della batteria. Per i guasti indicati come "Altro problema", la durata dipende dal componente effettivamente sostituito dopo la diagnosi e viene indicata nella conferma della riparazione.
La garanzia decorre dalla data di riconsegna del dispositivo riparato. [da verificare con il consulente]
Cosa copre
- I difetti di funzionamento del componente sostituito da JustFix.
- I difetti della lavorazione eseguita durante la riparazione.
Cosa non copre
La garanzia sulla riparazione non copre problemi estranei all'intervento eseguito, in particolare: [elenco da verificare con il consulente]
- danni accidentali successivi alla riconsegna, come cadute, urti o schiacciamenti;
- danni causati da liquidi, umidità o ossidazione;
- uso improprio o non conforme alle indicazioni del produttore;
- interventi, aperture o riparazioni eseguiti da terzi dopo la nostra riparazione;
- guasti di componenti diversi da quelli sostituiti da JustFix;
- la normale usura, ad esempio la progressiva riduzione di capacità della batteria entro i limiti indicati dal produttore.
Come richiedere assistenza in garanzia
- Contatta JustFix ai recapiti indicati qui sotto.
- Indica il codice della richiesta (inizia con "JF-" e si trova nella conferma e nell'email ricevuta), il nome e il dispositivo riparato.
- Descrivi il problema e, se possibile, allega una foto o un breve video.
Il centro esamina il dispositivo per verificare se il problema riguarda il componente sostituito o la lavorazione. Se rientra nella garanzia, la riparazione o sostituzione è senza costi. Se il problema non rientra nella garanzia, riceverai un preventivo prima di qualsiasi intervento.
Garanzia commerciale e diritti di legge
Questa garanzia commerciale si aggiunge ai diritti previsti dalla legge e non li limita né li sostituisce. Restano validi, in particolare, i diritti del consumatore previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dal Codice civile per i servizi di riparazione. [riferimenti normativi da verificare con il consulente]
Contatti
Telefono: +39 02 2318 1770 · Email: justfixmilano.assistenza@gmail.com
Punto assistenza: Via Fratelli Picardi 75, 20099 Sesto San Giovanni
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